返品について

不良品

配送上の破損が認められた場合は代替品の発送をもって対応させていただきます。一点物の商品の場合、配送上の破損が認められた場合は交換品の手配ができませんので修理またはキャンセルにて対応いたします。

返品期限

◾️オリジナル家具について
商品がお手元に届きましたら、配送破損等がないか、配送会社のスタッフと一緒にその場でご確認ください。
注文と異なる商品をお届けした場合、また商品が破損していた場合は、配送会社のスタッフ立会いの下、直ちにNukuiオンラインストア・カスタマーサポートにご連絡ください。

◾️その他の商品について
商品に不具合があった場合のみ商品到着より7日以内。

※お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。

返品送料

返品にかかる送料は当社が負担します。
※お客様のご都合による返品の送料に関しましては、お客様ご負担となりますのでご了承ください。